Aflevering, gebyrer og reserveringer

Her kan du finde svar på spørgsmål vedrørende afleveringer, gebyrer og reserveringer

Kan jeg aflevere mine lån?

Ja, du kan nu igen aflevere både indenfor på Hovedbibiloteket og i den udendørs automat på siden af Hovedbiblioteket ud imod Solbjerg Plads og CBS. Det kan være en god ide at medbringe handsker eller håndsprit. Automaten er åbent døgnet rundt, alle ugens 7 dage. 

Du kan også åbne på vores lokalbiblioteker, Biblioteket Danasvej, Biblioteket Godthåbsvej, Medborgercentret Nordens Plads samt i KU.BE. 

Afleveringsfristen er overskredet – får jeg en bøde?

Hvis bøgerne skulle have været afleveret mellem den 11. marts og den 18. maj, dvs. i bibliotekets lukkeperiode, vil der ikke blive tilskrevet gebyrer, hvis du afleverede dem indenfor de første tre uger efter genåbningen, senest søndag den 7. juni.

Bøger afleveret efter denne dato vil blive pålagt gebyr, ligesom gebyrer fra før 11. marts skal stadig betales. Hvis du har spørgsmål til gebyrer, skal du sende en mail til biblioteket-sag@frederiksberg.dk

Kan jeg betale mine gebyrer?

Ja, du kan betale dit mellemværende på www.fkb.dk  med betalingskort og Mobile Pay. Alle spørgsmål vedrørende lånefrister, gebyrer, erstatninger med videre skal du sende til biblioteket-sag@frederiksberg.dk

Hvornår og hvor kan jeg igen reservere?

Du kan igen reservere materialer fra både Frederiksberg Biblioteks samling og andre biblioteker og hente dem på dit lokale bibliotek.
Hvis du midlertidigt ændrede afhentningssted til Hovedbiblioteket fra et af vores lokalbiblioteker, kan du altså igen ændre tilbage til dit lokalbibliotek. Det gør du ved at logge ind på www.fkb.dk og ændre dit afhentningssted i din brugerprofil.

Jeg er ikke længere interesserede i de bøger, jeg har reserveret.

Hvis du ikke længere er interesserede i dine reserveringer, kan du slette dem ved at logge ind på din lånerstatus på www.fkb.dk. Det ville være en stor hjælp for os på biblioteket

Kan jeg reservere bøger fra andre biblioteker, fx Gentofte Bibliotek eller Syddansk Universitetsbibliotek?

Ja, fra mandag den 18.5 kan du igen bestille materialer fra andre biblioteker, dvs. fjernlån.

Hvad med Biblioteket kommer, får jeg stadig leveret bøger?

Ja, vi har igen åbnet op for levering af bøger til vores Biblioteket-kommer. Vi søger naturligvis for at hente og bringe bøgerne i henhold til sundhedsmyndighedernes anbefalinger. Fra mandag den 18.5 bliver det også muligt at reservere bogposer til Frederiksberg borgere, som tilhører en af de grupper, Sundhedsstyrelsen definerer som særligt udsatte for COVID-19. Man kan bestille en bogpose på www.fkb.dk/bogposer