Servicedeklaration for fjernlån på Biblioteket Frederiksberg

Afsendelse

Vi finder bestillinger frem 1 gang alle hverdage på hovedbiblioteket. Næste hverdag sender vi dem med kørselsordningen. 
Alle bestillinger sendes via den nationale kørselsordning.

Udlånstid og fornyelse

Udlånstiden på et fjernlån til andre biblioteker er på udlånstiden + 14 dage ekstra til kørsel frem og tilbage fra låntagende bibliotek. Materialer med kortere lånetid er tydeligt markeret.

Fornyelse sker på samme vilkår som for vores egne lånere. Er materialet ikke reserveret, kan det fornyes 2 gange lånetiden.

Ansvar og erstatning 

Låntagende bibliotek er ansvarlig for det lånte materiale, så snart de har modtaget det, og indtil det er returneret til Biblioteket Frederiksberg.

Vi opkræver erstatning for materialer, der 

• ikke bliver returneret
• er blevet beskadiget.

Kan bestillingen ikke automatiseres følger vi lånevejene, som vi har opsat dem i Netpunkt. 

Her sender vi til

Som udgangspunkt sender vi på Biblioteket Frederiksberg bestillingen til et centralbibliotek. I tilfælde af lang ventetid sender vi bestillingen til det nærmeste bibliotek med kort ventetid. 

Fornyelse af fjernlån

Fornyelse af fjernlån sker gennem FBS. Er dette ikke muligt, foretager vi fornyelse på långivende biblioteks hjemmeside eller forespørger om fornyelse på mail. 

Ansvar og erstatning

Frederiksberg bibliotek er ansvarlig for det lånte materiale, så snart vi har modtaget det, og indtil det er returneret til långivende bibliotek.

Som låntagende bibliotek følger vi långivende biblioteks udlånsregler og erstatningsregler.