Gebyrer og erstatninger

Gebyrer

Hvis du fornyer eller afleverer et eller flere lån for sent, skal du betale et gebyr. For lån med samme udlånsdato og afleveringsfrist, opkræves kun et gebyr, hvis alle materialer fornyes eller afleveres samme dag. 

Gebyrtakster: 

VOKSNE                                                          

1-7 dage                                                20 kr.               
8-14 dage                                              66 kr.               
15-30 dage                                          120 kr.               
Over 30 dage                                      230 kr.              

BØRN                                                         

1-7 dage                                               10 kr.
8-14 dage                                             32 kr.
15-30 dage                                           55 kr.
Over 30 dage                                     115 kr.

Gebyrtaksterne er fastsat af Frederiksberg Kommunes Kommunalbestyrelse

Erstatninger

Hvis afleveringsfristen overskrides med mere end 30 dage, vil du automatisk modtage et erstatningskrav sammen med biblioteksgebyret.

• Hvis du har bogen, skal du straks aflevere den, da erstatningen hermed automatisk annulleres.
• Erstatningsprisen  fastsættes af biblioteket til den pris, det koster os at anskaffe materialet igen eller til en standardpris.
• Erstattede materialer tilbagebetales indenfor 1 måned fra betalingsdatoen, hvis de afleveres i god stand til personalet på hovedbiblioteket eller medborgercentret Nordens Plads.

Hvis du mister eller beskadiger et materiale

Hvis du mister eller beskadiger et materiale, skal du selv kontakte biblioteket besked inden afleveringsfristen, så vi kan oprette et erstatningskrav, inden der løber gebyrer oveni. Du kan kontakte os på flere måder: 

• Kontakt enten personalet på Hovedbiblioteket eller Medborgercentret
• Ring til biblioteket på 38 21 18 00 mandag til fredag kl. 10 til kl. 15
• Send os en mail på  biblioteket-sag@frederiksberg.dk

Særligt dyre materialer

Dvd'er, cd'er og visse videoer er licensbelagte, og derfor køber bibliotekerne dem til en helt anden pris end den, du selv køber dem til. Det gør dem væsentligt dyrere at erstatte end et privatindkøbt eksemplar. Du skal betale 605 kr., hvis du mister eller beskadiger en film. Computerspil og konsolspil koster 755 kr. i erstatning. 

Genanskaffelsespriserne på it-udstyr er som følger:

• Bærbar computer: 5.755 kr.
• Strømforsyning: 275 kr.
• Høretelefoner: 99 kr.
• Mus: 50 kr.

Hvis du har spørgsmål til et gebyr eller en erstatning, er du velkommen til at skrive til biblioteket-sag@frederiksberg.dk

Betaling

Det er Opkrævningen i Frederiksberg Kommune, der står for at opkræve biblioteksgebyrer og bibliotekserstatninger og håndterer alt betaling. 

• Hvis du får et gebyr eller et erstatningskrav, vil du derfor modtage en opkrævning i din e-boks fra Frederiksberg Kommune efter de regler, der gælder for opkrævning i Frederiksberg Kommune. Betaler du ikke rettidigt, kan du risikere rykkergebyrer og/eller at dit mellemværende sendes videre til Gældsstyrelsen. Betaling til Frederiksberg Kommune
• Vær opmærksom på, at det er den økonomisk ansvarlige, der opkræves gebyrer og erstatninger på børn under 18 år.
• Hvis du har spørgsmål til en opkrævning eller til en betaling eller ønsker en afdragsordning, kan du kontakte Opkrævningen på betaling@frederiksberg.dk eller på telefon 38212403