Betal online

Betal online
Hvis du har afleveret eller fornyet for sent eller måske mistet en bog, som du skal erstatte, kan du betale online med betalingskort eller MobilePay.

Gebyrer og erstatninger opkræves af Opkrævningen i Frederiksberg Kommune

Fra årsskiftet 2023 står Opkrævningen i Frederiksberg Kommune for at opkræve biblioteksgebyrer og erstatninger. I en overgangsperiode kan du have gebyrer/erstatninger, som stadig skal betales direkte til biblioteket og gebyrer/erstatninger, som skal betales til Frederiksberg Kommune. Du kan betale alt mellemværende via din lånerstatus på enten www.fkb.dk eller i biblioteksappen.

Vær opmærksom på, at et mellemværende på et barn under 18 år, altid skal betales af den forældre eller værge, som står registreret som økonomisk ansvarlig. Log på dit barns lånerstatus på www.fkb.dk eller i biblioteksappen for at betale. 

Betal på www.fkb.dk 

  • Log på din lånerstatus
  • Dine ubetalte gebyrer og/eller erstatninger vil fremgå i "Mellemværende"/"Ubetalte gebyrer" under "Min konto"
  • Det vil fremgå, om dit mellemværende skal betales direkte til biblioteket og/eller direkte til Frederiksberg Kommune. 
  • Hvis du skal betale til Frederiksberg kommune, vil du blive ledt videre til Betaling til Frederiksberg Kommune, hvor du skal logge ind med MitID
  • Du kan betale med betalingskort eller Mobile Pay. 

Betal i biblioteksapp'en

  • Log ind i biblioteksappen og vælge "Mellemværende" under punktet "Min side"
  • Dine ubetalte gebyrer og/eller erstatninger vil fremgå af  "Mellemværender" under "Min side"
  • Det vil fremgå, om dit mellemværende skal betales direkte til biblioteket og/eller direkte til Frederiksberg Kommune. 
  • Hvis du skal betale til Frederiksberg kommune, vil du blive ledt videre til Betaling til Frederiksberg Kommune, hvor du skal logge ind med MitID
  • Du kan betale med betalingskort eller Mobile Pay. 

Betal kontant

Hvis du ikke har mulighed for at betale online, er der følgende muligheder:

  • Mellemværende kan betales ved henvendelse i Borgerservice på Frederiksberg Kommunes Rådhus. Husk at bestille tid ved betaling i Borgerservice: Bestil tid i borgerservice (frederiksberg.dk). 
  • Vær opmærksom på, at ældre mellemværende (fra 2020), som IKKE er sendt til Opkrævningen i Frederiksberg Kommune, kan betales i infocentret på hovedbiblioteket. Kontakt biblioteket, hvis du er i tvivl. 

Spørgsmål til betaling

Hvis du har spørgsmål til betaling eller de faktura, du har modtaget fra Frederiksberg Kommune, kan du enten skrive direkte til Opkrævningen på betaling@frederiksberg.dk eller ringe på 38212403