Hjælp familiemedlemmer med at læse e-Boks på afstand

Plejer du at støtte familie og venner i den digitale kontakt med det offentlige, når du er på hjemmebesøg? I denne guide kan du lære, hvordan du hjælpe på afstand ved at få adgang til en andens e-Boks.

Det er den person, der skal støttes, som skal give andre adgang. Det gøres ved, at vedkommende logger ind på eBoks.dk med NemId. Herefter skal den pårørende acceptere at få adgang. Der er tre muligheder for adgang:

  • Læse-adgang: Kan læse post.
  • Redigering-adgang: Kan læse, slette og arkivere post til udvalgte mapper.
  • Administrations-adgang: Kan læse, slette og flytte til alle mapper.

I videoen nedenfor kan du se, hvordan man giver andre adgang til sin e-Boks og får adgang til andres e-Boks:

Guiden er den samme, hvis du ønsker at give adgang fra din digitale postkasse. Vær her opmærksom på, at man aktivt skal vælge også at se post fra ikke offentlige myndigheder. Her kan du se en videoguide til Digital Post.

Digital Fuldmagt
Hvis du ønsker at søge f.eks. boligstøtte, læse journaler fra sygehus el.lign., er det muligt ved hjælp af et digital fuldmagt. Her er en guide til, hvordan du ansøger om at få en digital fuldmagt.